Обращение в КПК
«Дело и Деньги» — это бренд с 13-летней историей¹
Работаем под контролем ЦБ РФ
Почему нам доверяют свои сбережения?
В КПК ставки по сберегательным программам могут быть выше ключевой ставки, размер которой определяет ЦБ РФ
При необходимости вы можете снять свои деньги, не ожидая окончания срока действия договора²
Размещая свои сбережения в КПК, вы фиксируете размер ставки на весь срок. При этом Вы можете открыть одновременно несколько программ с разными условиями
Вы можете быть уверены в нас. «Дело и Деньги» — это бренд с 13-летней историей¹
Наша деятельность регулируется ФЗ-№ 190 «О кредитной кооперации» и другими нормативными актами
Кредитный потребительский кооператив «Дело и Деньги Волга» (КПК «Дело и Деньги Волга»)
Сберегательные программы
Сбережения до 27% годовых
Займы под залог
Быстрое рассмотрение заявки
Часто задаваемые вопросы
Услугами КПК могут воспользоваться все пайщики, которые стали членами кооператива. Для вступления в кооператив необходимо внести вступительный взнос — 100 рублей и паевой взнос — 1000 рублей. Паевой взнос возвращается при прекращении членства в кооперативе.
Да, можете. Добровольное членство в кооперативе — один из принципов, закрепленных в законе «О кредитной кооперации». У пайщика, желающего выйти из кооператива, не должно быть непогашенной задолженности по взносам, либо по договорам займа.
Наш КПК работает в соответствии со всеми требованиями российского законодательства на основании Федерального закона № 190-ФЗ «О кредитной кооперации» от 18.07.2009 года; Федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013; Базового стандарта корпоративного управления кредитного потребительского кооператива КФНП-20 от 03.06.2022; Базового стандарта совершения кредитным потребительским кооперативом операций на финансовом рынке КФНП-29 от 14.10.2020
Вам нужно оформить нотариальную доверенность на распоряжение размещенными в кооперативе денежными средствами третьим лицом.
Да, кредитные каникулы (льготный период) для участников СВО по ранее выданным займам (до дня мобилизации) предоставляются на основании обращения заемщика в кредитный потребительский кооператив.
Офисы КПК
г. Ульяновск
ул. Гончарова, д. 6/2
+7 (8422) 29-40-10
г. Чебоксары
ул. Гагарина, 55, оф. 404
пр-т Ленина, 34
+7 (8352) 68-02-02
+7 (8352) 60-80-60
Документы КПК «Дело и Деньги Волга»
Устав КПК.pdf
Свидетельство ИНН, ОГРН.pdf
Положение о порядке привлечения средств.pdf
Положение о порядке распределения доходов.pdf
Положение об имуществе.pdf
Положение о порядке предоставления займов.pdf
Свидетельство СРО.pdf
Базовый стандарт защиты прав и интересов.pdf
Положение о членстве.pdf
Положение об органах КПК.pdf
Правление КПК «Дело и Деньги Волга»
Правление осуществляет руководство деятельностью кооператива в период между общими собраниями.
Правление вправе решать вопросы, отнесенные к компетенции правления кредитного кооператива Федеральным законом «О кредитной кооперации» и Уставом кредитного кооператива.
Правление кредитного кооператива состоит из трех человек. Члены правления избираются общим собранием из числа членов КПК на срок пять лет.
Правление кредитного кооператива состоит из трех человек. Члены правления избираются общим собранием из числа членов КПК на срок пять лет.
Состав правления
Перминова Елена Александровна*
Председатель правления
Председатель правления
Кириллова Анна Юрьевна*
Борецкая Наталья Владимировна*
* Субъектами персональных данных разрешена обработка персональных данных неограниченным кругом лиц, запретов не установлено.
Защита прав и интересов пользователей финансовых услуг (ПФУ)
Порядок и сроки рассмотрения обращений получателей финансовых услуг (ПФУ) КПК «Дело и Деньги Волга» осуществляется в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденного Банком России 14.12.2017 г.
Ответственное лицо за взаимодействие с получателями финансовых услуг: Перминова Елена Александровна*, председатель правления.
Обращение в адрес КПК «Дело и Деньги Волга» может быть направлено:
В письменной форме по адресу:
428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина Ю., д. 55, пом. 27
428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина Ю., д. 55, пом. 27
На адрес электронной почты кредитного кооператива:
При личном обращении в любой из офисов кооператива
Важно! В случае подачи обращения в электронном виде, обращение и приложенные к нему документы должны быть подписаны простой электронной подписью или иным видом электронной подписи, определенным в договоре между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом.
Требования и рекомендации к содержанию обращений
Оставить обращение на сайте, заполнив онлайн-форму
Оставить обращение >
volga.delo-i-dengi@yandex.ru
* Субъектами персональных данных разрешена обработка персональных данных неограниченным кругом лиц, запретов не установлено.
Финансовый уполномоченный
Финансовый уполномоченный независим от органов власти, организаций и должностных лиц. Подача и рассмотрение заявлений осуществляется бесплатно.
С 01 января 2021 года действует новый порядок досудебного урегулирования споров между кредитными потребительскими кооперативами (КПК) и их клиентами, который позволяет избежать обращения в суд. Это значит, что подать в суд на финансовую организацию клиент может только после обращения к финансовому уполномоченному, который действует на основании Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Официальный сайт
Телефон службы обеспечения деятельности
Почтовый адрес
119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель АНО «СОДФУ»
Адрес
Что нужно сделать, если вы считаете, что ваши права были нарушены КПК:
/ 01
Направить заявление (претензию) в финансовую организацию в рамках соблюдения обязательного претензионного порядка.
/ 02
Если вы получили в ответ отказ, или вовсе не получили ответ в законный срок, если сумма претензии до 500 000 рублей и если прошло меньше трех лет с момента возникновения спорной ситуации, то можете смело обращаться к финансовому уполномоченную лицу.
/ 03
Обращение в электронной форме вы можете направить через личный кабинет потребителя финансовых услуг на официальном сайте www.finombudsman.ru, а также через единый портал госуслуг, МФЦ. Образец заявления можете скачать по ссылке.
¹ — Бренд «Дело и Деньги», регистрационный номер 477708.
² — Услуги предоставляются пайщикам Кредитного потребительского кооператива «Дело и Деньги Волга» (КПК «Дело и Деньги Волга») ИНН 5507240457 ОГРН 1135543028532. Является членом Ассоциации «Саморегулируемая организация кредитных потребительских кооперативов «Кооперативные Финансы» (реестровый номер № 839 от 09.03.2021). Вступительный взнос 100 руб., паевой — 1000 руб. Возвращаем паевой взнос при прекращении членства.
Программа «Ваши года — Ваше богатство!+»: ставка 22% годовых на срок от 12 до 36 мес. Возможно частичное снятие не более 20% от максимальной размещенной суммы в течение всего срока действия договора. Досрочное расторжение договора не ранее 6 мес., доход пересчитывается по ставке 0,01% годовых, по истечении 24 мес. по ставке 10% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Ваши года — Ваше богатство!»: ставка 20% годовых на срок от 12 до 36 мес. Возможно частичное снятие не более 20% от максимальной размещенной суммы в первые 6 мес., далее до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочное расторжение договора не ранее 3 мес., доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа: «Доход получай-проценты забирай!+»: ставка 22% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 24% годовых на срок 12 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 10% / 12 мес. — не более 15% от максимальной размещенной суммы в течение всего срока действия договора. Досрочное расторжение договора не ранее 6 мес., доход пересчитывается по ставке 0,01% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа: «Доход получай-проценты забирай!»: ставка 19% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 20% годовых на срок от 12 до 24 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 10% / от 12 до 24 мес. — не более 15% от максимальной размещенной суммы в первые 6 мес., далее до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочное расторжение договора: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не ранее 1 мес., на срок от 12 до 24 мес. — не ранее 3 мес., доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Управляй приумножай!+»: ставка 22% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 24% годовых на срок 12 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 15% / 12 мес. — не более 20% от максимальной размещенной суммы в течение всего срока действия договора. Досрочное расторжение договора не ранее 6 мес., доход пересчитывается по ставке 0,01% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Управляй приумножай!»: ставка 19% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 20% годовых на срок от 12 до 24 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 15% / от 12 до 24 мес. — не более 20% от максимальной размещенной суммы в первые 6 мес., далее до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочное расторжение договора: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не ранее 1 мес., на срок от 12 до 24 мес. — не ранее 3 мес., доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Большие перспективы»: ставка 27% годовых на срок 12 месяцев. Без возможности частичного снятия. Досрочное расторжение договора возможно по истечении трёх месяцев действия договора, доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 50 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Легкий старт!»: ставка 13% годовых на срок от 1 до 5 месяцев. Возможно частичное снятие: не более 10% от максимальной суммы по договору в первые 3 месяца, далее — до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочный возврат по истечении 1 мес. действия договора с пересчетом ранее начисленных процентов по ставке 0,01% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Пополнение от 1000 рублей в течение всего срока действия договора. Член КПК солидарно несет субсидиарную ответственность по его обязательствам в пределах невнесенной части доп. взноса каждого из членов КПК.
² — Услуги предоставляются пайщикам Кредитного потребительского кооператива «Дело и Деньги Волга» (КПК «Дело и Деньги Волга») ИНН 5507240457 ОГРН 1135543028532. Является членом Ассоциации «Саморегулируемая организация кредитных потребительских кооперативов «Кооперативные Финансы» (реестровый номер № 839 от 09.03.2021). Вступительный взнос 100 руб., паевой — 1000 руб. Возвращаем паевой взнос при прекращении членства.
Программа «Ваши года — Ваше богатство!+»: ставка 22% годовых на срок от 12 до 36 мес. Возможно частичное снятие не более 20% от максимальной размещенной суммы в течение всего срока действия договора. Досрочное расторжение договора не ранее 6 мес., доход пересчитывается по ставке 0,01% годовых, по истечении 24 мес. по ставке 10% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Ваши года — Ваше богатство!»: ставка 20% годовых на срок от 12 до 36 мес. Возможно частичное снятие не более 20% от максимальной размещенной суммы в первые 6 мес., далее до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочное расторжение договора не ранее 3 мес., доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа: «Доход получай-проценты забирай!+»: ставка 22% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 24% годовых на срок 12 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 10% / 12 мес. — не более 15% от максимальной размещенной суммы в течение всего срока действия договора. Досрочное расторжение договора не ранее 6 мес., доход пересчитывается по ставке 0,01% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа: «Доход получай-проценты забирай!»: ставка 19% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 20% годовых на срок от 12 до 24 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 10% / от 12 до 24 мес. — не более 15% от максимальной размещенной суммы в первые 6 мес., далее до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочное расторжение договора: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не ранее 1 мес., на срок от 12 до 24 мес. — не ранее 3 мес., доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Управляй приумножай!+»: ставка 22% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 24% годовых на срок 12 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 15% / 12 мес. — не более 20% от максимальной размещенной суммы в течение всего срока действия договора. Досрочное расторжение договора не ранее 6 мес., доход пересчитывается по ставке 0,01% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Управляй приумножай!»: ставка 19% годовых на срок от 6 до 11 мес., ставка 20% годовых на срок от 12 до 24 мес. Возможно частичное снятие: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не более 15% / от 12 до 24 мес. — не более 20% от максимальной размещенной суммы в первые 6 мес., далее до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочное расторжение договора: при размещении на срок от 6 до 11 мес. — не ранее 1 мес., на срок от 12 до 24 мес. — не ранее 3 мес., доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Большие перспективы»: ставка 27% годовых на срок 12 месяцев. Без возможности частичного снятия. Досрочное расторжение договора возможно по истечении трёх месяцев действия договора, доход пересчитывается по ставке 3% годовых. Сумма размещения от 50 тыс. до 3 млн руб.
Программа «Легкий старт!»: ставка 13% годовых на срок от 1 до 5 месяцев. Возможно частичное снятие: не более 10% от максимальной суммы по договору в первые 3 месяца, далее — до суммы минимального остатка 10 тыс. руб. Досрочный возврат по истечении 1 мес. действия договора с пересчетом ранее начисленных процентов по ставке 0,01% годовых. Сумма размещения от 10 тыс. до 3 млн руб.
Пополнение от 1000 рублей в течение всего срока действия договора. Член КПК солидарно несет субсидиарную ответственность по его обязательствам в пределах невнесенной части доп. взноса каждого из членов КПК.